Deine Versandtasche ist nach der Buchung auf Rattenscharf.com in der Regel in 2-3 Tagen bei dir. In Ausnahmefällen kann es jedoch zu Verzögerungen kommen, auf die wir als Unternehmen leider keinen Einfluss haben. In der Vorweihnachtszeit ist auf Seite des Versanddienstleisters beispielsweise ein erhöhtes Versandaufkommen möglich.

Klebe die Seite, die du fälschlicherweise eingekürzt hast, einfach mit einem Streifen Panzerband zu. Sobald deine Versandtasche bei uns angekommen ist, bestücken wir die Klinge nach erfolgtem Schleifvorgang wieder mit einem frischen Klingenschutz.

Sollte der seltene Fall eintreten, dass du kein Rücksendelabel in deiner Versandtasche hast, schicke uns bitte direkt eine Mail an die hallo@rattenscharf.com oder nutze alternativ den Live-Chat auf unserer Website. Die Kollegen aus dem Kundensupport-Team können dir das neue Rücksendelabel gemütlich per E-Mail zukommen lassen.

Falls deine Klinge breiter als der mitgelieferte Klingenschutz sein sollte, kannst du diesen alternativ längs an einer Seite aufschneiden, um dadurch mehr Breite zu erzeugen. Klappe den Klingenschutz nun ein und befestige ihn an der offenen Seite mit einem Stück festen Klebeband oder Panzertape.

Beim Schleifen eines Messers spielen viele verschiedene Faktoren eine Rolle, sodass man nicht messerübergreifend immer die gleiche Schärfe erzielen kann. Ziel unseres Schleifservices ist es, das für deine Klinge bestmögliche Resultat zu erreichen. Darüber hinaus ist es uns wichtig, während des Schleifens so vorzugehen, dass deine Klinge nicht nur einige Wochen, sondern über einen möglichst langen Zeitraum hinweg scharf bleibt. Solltest du mit dem Ergebnis nicht zufrieden sein, kannst du uns jederzeit über die hallo@rattenscharf.com oder unseren Live-Chat auf der Website kontaktieren. Deine Zufriedenheit ist uns extrem wichtig.

Ja, auch Brotmesser können über Rattenscharf.com geschärft werden lassen. Falls das Schleifen der Klinge nach der Begutachtung vor Ort doch nicht möglich sein sollte, melden wir uns bei dir per E-Mail. In diesem Falle schicken wir dir dein Brotmesser selbstverständlich kostenfrei zurück und erstatten dir den Buchungsbetrag innerhalb weniger Tage.

Der Verschleiß der Klinge hat viel mit der Nutzungsart und der Nutzungsintensität zu tun, sodass man keine allgemeingültige Formel benennen kann, wann eine Klinge nachgeschärft werden muss. Zu lange sollte man jedoch nicht warten. Die Arbeiten fallen mit der Zeit meist deutlich gröber aus und sicherheitsrelevante Aspekte können nicht mehr ausreichend abgedeckt werden. Wenn sich ein DIN A4 Blatt nicht mehr problemlos durchtrennen lässt, sollte die Klinge unbedingt zum Schärfen eingeschickt werden.

Durch die langjährige Expertise unserer Schleifer, ist es uns möglich, eine breite Palette an verschiedenen Messern und Werkzeugen nachzuschärfen. Du findest alle unsere Services unter "Jetzt bestellen" innerhalb unseres Menüs.

Du kannst den Buchungsprozess auf unserer Website mit den gängigsten Bezahlmethoden unkompliziert abschließen.

Die Buchungsbestätigung wird dir automatisch per E-Mail zugestellt. In der Regel solltest du die E-Mail nach wenigen Minuten im Posteingang haben. Falls du Hilfe benötigst oder bestimmte Informationen manuell anfordern möchtest, kannst du uns jederzeit unter hallo@rattenscharf.com erreichen.